第44章 客服被喷的狗血淋头

第44章 客服被喷的狗血淋头

　　本来客服组的总负责人觉得降价两百块应该已经算非常大的优惠了，觉得这应该能够平息游戏玩家的怒火了。

　　但是仅仅是经历了一个上午，他们就被骂到怀疑人生了。

　　让他们没有想到的是，就在他们跟这些游戏玩家说了优惠两百块钱之后，这些游戏玩家更加的愤怒了，还是把他们骂的狗血淋头！

　　身为客服，本来他们的心理承受能力是非常强的，但是偶尔有一两个无理取闹的顾客也就算了，他们哪里被如此短时间、高强度的骂过？

　　他们也是终于知道了游戏玩家嘴臭的实力，一个个被骂的也都道心破碎，几乎快要崩溃。

　　有好几个小姑娘已经顶不住了，跑过来跟她这个总负责人哭诉。

　　她当然也只能安慰她们，让他们不要理会那些嘴臭的人。

　　但是她的心里也憋着一股无名之火。

　　把那些找她哭诉的小姑娘劝走以后，她再次找到技术部门的负责人，说道：“难道我们理想A8 pro的手机这么垃圾吗？

　　怎么现在网上都是骂的？

　　肯定是理想A8 pro的游戏表现数据太差了，不然的话网友没有必要这么嘴臭啊！”

　　技术部门的负责人挑了挑眉毛，没想到上来就背了这么大一个锅。

　　他马上把脏水泼了回去：“你能不能不要乱说话！

　　你是在怀疑我们技术部门不作为吗？

　　我可告诉你，我们已经跟鹅厂那边合作过很长时间了，已经尽力的去调教理想A8 pro上的游戏表现了，你怎么张口就给我往身上泼脏水呢？

　　你怎么不从自身找找原因？

　　我反倒觉得你们被骂是不是因为那些客服没有宣传到位，或者说服务态度有问题？”

　　客服组的总负责人怒目圆睁：“你！你！

　　你怎么乱说话？

　　我们的客服工作人员都是受过专门的培训的，怎么可能服务态度有问题？

　　很明显就是你想A8 pro的游戏表现太差了，那些游戏玩家不满意，所以才会骂我们的！”

　　技术部门总负责人：“不管怎么说，我们已经尽我们最大的努力去优化了，反正理想A8 pro被骂不是我们的问题。”

　　客服组的总负责人也就非常的纳闷，因为她知道自己手底下的客服不会犯这种低端的错误，但是技术部门也说他们没有错误，那问题出在哪里呢？

　　“有没有可能你们给我们的参数是错的？

　　不然的话玩家没有必要发这么大的火呀！”

　　很快，客服组的总负责人就想出来了另外一种可能。

　　技术组的总负责人点点头：“你们是怎么宣传的数据？

　　把数据让我看看。”

　　客服组的总负责人就把总部发给他们的数据拿给技术组的总负责人看。

　　技术组的总负责人看过之后也是一头雾水：“没问题啊，就是这个数据，这几个数据我都能背下来了。”

　　这下客服组的总负责人再想不出来其他的原因了，但是她也知道自己现在把锅扣到技术组的工作人员身上肯定也是不对的。

　　就这么又争执了一会，忽然之间客服组的总负责人回过神来：“对了，我突然之间想起来什么，我好像知道为什么了！

　　我记得好像有好几个顾客都在说小米手机怎么样，我当时没太放在心上。

　　因为我们客服在宣传的话术里面是不能够提到其他的手机品牌的，但是现在回过神来一想，好像有特别多的人都提到了这个小米手机啊！

　　你们有没有听过这个小米手机？”

　　技术组的总负责人摇了摇头：“没听说过，应该是什么山寨机吧。”

　　客服组的总负责人说道：“难道是因为这个山寨机太牛了，对比之下就衬托了我们理想手机很垃圾？”

　　技术组的工作人员说道：“怎么可能？！

　　怎么可能有山寨机会比得过我们理想手机？！

　　你在开玩笑的吧？”

　　客服组的总负责人回到自己的办公室，在网上搜索了一番小米手机，但是并没有找到任何一家名叫小米的手机厂商。

　　她实在是有点想不通，干脆就不想了，这也不是她应该操心的问题。

　　反正现在玩家的情绪确实是比较激动、愤怒，她只能把现在这种情况反映给上级。

　　薛海新的办公室。

　　听说了此事之后，薛海新也是纳闷了。

　　怎么降价优惠策略没有奏效？

　　玩家们甚至比之前更加生气了？

　　然后又听客服说可能是因为什么小米手机比咱们的理想A8 pro更强，他更是连连摇摇头：“不可能！

　　怎么可能有山寨手机比我们理想手机还要强呢？

　　技术这种东西一直都是我们垄断的呀！”

　　但是如果不是这个原因的话，玩家的愤怒实在是解释不清呀！

　　“难不成是那些玩家们联合在了一起，故意想要搞我们理想科技？

　　因为我们一直以来卖的确实是比较贵。

　　又或者是其他的手机厂商故意在搞我们？

　　也不是没有这种可能。

　　算了，你先下去吧，我再好好想一想。”

　　薛海新支走了客服组的总负责人，卧在自己柔软的大沙发里陷入了沉思。

　　而此时此刻，在游戏论坛内，还有不少玩家正在控诉理想手机搞诈骗。

　　“他妈的理想手机还说什么跟鹅厂携手调教了三年，最后那个数据表现甚至还不如小米5呢，人家小米5在各种配置都拉满的情况下，最差也不会掉下30帧，理想手机甚至平均帧率只有28？

　　这你敢想象吗？”

　　“这些大厂是做什么吃的呀？

　　难道连一个山寨厂都比不过吗？

　　是不是觉得一直喂我们屎我们吃习惯了？

　　兄弟们，这一次谁都别买理想手机！”

　　“我真是c了他的老m，这么垃圾的手机，他们怎么有自信宣传的这么厉害的？

　　搞得声势这么浩大，我还以为有什么突破性的进展呢，结果就这？”

　　“甚至这么垃圾的手机，理想科技还敢卖到9999，这不是坑人是什么？

　　完完全全是欺诈消费者！”

　　“不只是如此，理想科技还看不起我们游戏玩家，它卖到9999也就算了，看到我们一个个这么愤怒，大概是觉得我们差钱，于是像是可怜我们一样，给我们发了200的优惠券，他妈的谁差这200块钱是吧？”